Les sites d’échange entre patients experts et collaborateurs sont des entités qui prévoient des sessions de discussion privée entre ces personnes pour leur permettre de mieux parler de leur pathologie. Ces plateformes offrent de nombreux avantages aussi bien aux collaborateurs qu’aux patients experts. Quels sont ces atouts ? Lisez cet article pour les découvrir.
Plan de l'article
Quelques avantages d’une plateforme d’échange entre patients experts et collaborateurs
Plusieurs sont les avantages qu’offrent les sites de discussion entre patients partenaires et collaborateurs. Dans un premier temps, ils constituent des plateformes adressées à tout individu souffrant d’une pathologie depuis un long moment. Il n’y a pas de restriction particulière sur le type de maladie dont souffre le sujet. Il peut s’agir par exemple d’une personne atteinte du cancer, de la lyme ou du diabète. Les individus malades de l’endométriose et la fibromyalgie sont aussi inclus.
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Le second avantage de ces sites est qu’ils entreprennent des actions visant à lever les tabous liés à la maladie et à développer l’inclusion des personnes qui y sont confrontées. Ceci se repose majoritairement sur les discussions entre collaborateurs et patients experts. Les séances sont réservées par les premiers. Quant aux derniers, ils doivent pratiquer de l’audition active et parler des expériences communes avec des individus déjà confrontés à la pathologie.
Un autre avantage de ces plateformes est qu’ils offrent un abonnement à une newsletter. À travers ce type de messagerie, ils partagent des contenus personnalisés. Il est important de notifier que la diffusion des contenus se fait sans encombrement. Vous ne serez donc pas spammés en vous abonnant à la lettre d’information.
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Comment une plateforme peut-elle améliorer la qualité des soins ?
La qualité des soins dépend essentiellement du travail de l’équipe soignante et des outils mis à leur disposition. Les plateformes pour patients experts et collaborateurs contribuent grandement au processus d’amélioration continue de la qualité des prestations proposées par les professionnels de la santé.
Lorsque deux ou plusieurs personnes souffrent d’une même pathologie, ils ont tendance à se confier mutuellement leurs expériences, afin de trouver ensemble une solution appropriée. Cette pratique est courante sur les plateformes sociales pour malades.
Sur ces sites, chaque individu peut discuter avec un patient expert qui a déjà traversé le même parcours médical que lui. Il peut poser toutes ses questions en toute liberté sans être jugé ni stigmatisé par la communauté.
Grâce aux conversations avec les autres membres, il acquiert une grande connaissance sur sa maladie ainsi que les différents traitements disponibles pour diminuer son impact sur sa vie quotidienne et améliorer son bien-être général.
Dans ce type d’écosystème collaboratif, les médecins peuvent aussi interagir directement avec l’équipe médicale chargée du suivi du patient. Ce dialogue direct permet au professionnel concerné :
• d’avoir accès aux témoignages inédits qu’il ne pourrait pas obtenir autrement ;
• d’exposer aussi ses interrogations face à certains cas particuliers ;
• d’échanger sur des méthodes thérapeutiques innovantes qui sont encore peu connues dans le milieu médical traditionnel.
Les plateformes sociales pour patients experts et collaborateurs peuvent aussi être utilisées comme un outil complémentaire au travail d’un professionnel de la santé. Grâce aux informations fournies sur les sites, ces derniers sont en mesure de suivre à distance l’état de santé d’un patient. Cette pratique est particulièrement utile pour les maladies chroniques qui nécessitent un suivi régulier chez le médecin traitant ou chez un spécialiste.
Ce type d’outil permet donc une meilleure collaboration entre tous les intervenants concernés par la prise en charge sanitaire du patient. La qualité des soins s’en trouve ainsi améliorée, grâce à cette synergie entre professionnels et patients experts.
Les bénéfices pour les patients, les professionnels de santé et les organisations de santé
Les plateformes pour patients experts et collaborateurs présentent de nombreux avantages pour toutes les parties prenantes. Les bénéfices sont aussi bien pour les patients que pour les professionnels de santé ou encore les organisations œuvrant dans le domaine de la santé.
La principale motivation des malades à se joindre à une plateforme sociale est l’acquisition d’une information fiable sur leur pathologie. Ils peuvent, grâce aux échanges avec d’autres membres, tisser des liens sociaux qu’ils n’auraient pas pu avoir autrement. Cela peut être très bénéfique pour eux, notamment dans le cas où ils souffrent d’une maladie rare qui nuit à leur vie sociale.
En utilisant ces plateformes sociales dédiées aux malades, ces derniers ont accès à un grand nombre de ressources documentaires diversifiées sur la prévention ainsi que sur la prise en charge globale (thérapeutique, nutritionnelle…) de leurs pathologies respectives.
Le développement et l’utilisation massive des technologies numériques transforment considérablement le paysage médical actuel. Les applications mobiles conçues spécialement pour aider au suivi du patient envahissent ce marché prometteur.
C’est là qu’interviennent donc aussi un certain nombre d’applications dédiées au monde médical proposant un cadre virtuel permettant l’échange d’idées entre médecins, pharmaciens, infirmiers… Cette interconnexion favorise ainsi une meilleure cohésion entre tous ceux qui participent directement ou indirectement au parcours sanitaire du patient.
Les plateformes pour patients experts et collaborateurs peuvent aider à développer la visibilité d’une organisation au sein du milieu médical. Ces outils numériques offrent une opportunité unique aux associations et fondations œuvrant dans le domaine de la santé pour créer un réseau de soutien en ligne pour leurs membres. Ce faisant, ils permettent aussi un meilleur échange avec les professionnels concernés par leur action.
L’utilisation des plateformes sociales pour patients experts et collaborateurs est un moyen efficace d’améliorer la qualité des soins prodigués aux malades atteints d’une pathologie quelconque. Pour atteindre cet objectif ultime, il faut que tous ceux qui sont impliqués directement ou indirectement travaillent ensemble sans relâche. C’est là tout l’intérêt principal de ces plateformes collaboratives sociales dédiées à la communauté sanitaire ; amener tous les acteurs à coopérer afin qu’émergent des solutions innovantes.
